Bursa Altus Teknik Servis Kullanım Koşulları

Bu kullanım koşulları, 2026 yılında hizmet veren Bursa Altus Teknik Servis'in web sitesini ve sunduğu hizmetleri kullanmanızla ilgili şartları düzenlemektedir. Lütfen bu koşulları dikkatlice okuyunuz. Web sitemizi veya hizmetlerimizi kullanarak, bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

Hizmet Kapsamı

Bursa Altus Teknik Servis olarak, Altus marka beyaz eşya, klima ve kombi cihazlarınızın teknik servis, onarım, bakım ve montaj hizmetlerini sunmaktayız. Hizmetlerimiz, Bursa ili ve ilçelerinde geçerlidir.

Kullanıcı Sorumlulukları

• Web sitemizi kullanırken doğru ve güncel bilgiler sağlamak.
• Hizmetlerimizden yararlanırken, cihazlarınızın model ve arıza bilgilerini doğru ve eksiksiz olarak bildirmek.
• Teknisyenlerimizin güvenliğini ve çalışma ortamının düzenini sağlamak.

Fikri Mülkiyet Hakları

Web sitemizde yer alan tüm içerik (metinler, görseller, logolar vb.), Bursa Altus Teknik Servis'e aittir ve telif hakları ile korunmaktadır. İzinsiz kullanılması yasaktır.

Gizlilik Politikası

Kişisel verilerinizin gizliliği bizim için önemlidir. Kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, kullanıldığı ve korunduğu hakkında detaylı bilgi için lütfen KVKK ve Gizlilik Politikası sayfalarımızı inceleyiniz.

Sorumluluk Sınırlaması

Bursa Altus Teknik Servis, hizmetlerimizden kaynaklanan doğrudan veya dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz. Cihazlarınızın arızalanması veya hasar görmesi durumunda, yalnızca onarım veya değiştirme hizmetleri ile sınırlı sorumluluğumuz bulunmaktadır.

Fiyatlandırma ve Ödeme

Hizmetlerimizin fiyatları, yapılan işçilik, kullanılan yedek parça ve diğer masraflara göre belirlenir. Fiyatlarımız hakkında detaylı bilgi almak için lütfen bizimle iletişime geçiniz. Ödemeleriniz, nakit veya kredi kartı ile yapılabilir.

Garanti Koşulları

Onarım hizmetlerimiz, parça garantisi kapsamındadır. Garanti süresi ve şartları, yapılan işleme ve kullanılan parçalara göre değişiklik gösterebilir. Garanti koşulları hakkında detaylı bilgi için lütfen teknisyenlerimizden bilgi alınız.

Uyuşmazlıkların Çözümü

Hizmetlerimizle ilgili herhangi bir uyuşmazlık durumunda, öncelikle karşılıklı görüşme yoluyla çözüm aranacaktır. Çözüm bulunamaması halinde, Bursa mahkemeleri yetkilidir.

Değişiklikler

Bursa Altus Teknik Servis, bu kullanım koşullarını dilediği zaman değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler web sitemizde yayınlandıktan sonra geçerlilik kazanır. Kullanıcılarımızın, güncel kullanım koşullarını düzenli olarak kontrol etmeleri önerilir.

İletişim

Herhangi bir soru, öneri veya şikayetiniz için lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz.

Telefon Görüşmelerinin Kaydı

Hizmet kalitemizi artırmak ve müşteri memnuniyetini sağlamak amacıyla, tarafımızla yaptığınız telefon görüşmeleri kayıt altına alınabilir. Bu kayıtlar, yalnızca iç denetim, eğitim ve olası uyuşmazlıkların çözümü için kullanılır. Kayıtlar, yasal düzenlemeler çerçevesinde üçüncü şahıslarla paylaşılabilir.